【退換貨方式說明】
依照「通訊交易解除權合理例外事情適用準則」第2條第1點之規定，本司之冷凍餐點屬易於腐敗、保存期限短或解約時即將逾期之產品，故本公司不適用七日鑑賞期，符合七日解除權的使用。但如有以下狀況，請立刻通知客服人員，我們將馬上幫你安排退換貨的事宜：
請留意【受理期限】：收到餐點後三天內（以簽收單為準），請於發現時馬上拍照回傳給客服人員，並請妥善保留發票。
●可以退換貨之商品狀況：
1.失溫（摸起來軟軟、搖晃有液體流動感），請在簽收前多加留意，簽收後無法做換貨囉。
2.腐壞：拆包後有酸敗味。
3.溢出、異物：封口無封好的狀況。
4.合身或袋裝破損
***換貨商品我們會於您下次訂購時補寄給您，或安排其他補送餐點方式***●無法退換貨之商品狀況：
1. 口味不合
2. 顏色或濃度怎麼跟上次不一樣？ (因為天然食材製作而成，會因農產品的成熟度與含水性不同而有顏色或濃度上的差異)
3. 贈品或贈包恕不退換。
●退/換貨流程
收到餐點3天內(以簽收單為準)聯絡客服人員 → 確認可退/換貨 →準備商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址→ 準備物品等待收件快遞取貨
●退款說明
1.信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
2. 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
